在2023年中国国际服务贸易交易会（服贸会）上，京东健康首席执行官肖建波表示，京东健康将充分利用服贸会这一重要平台，加速医疗健康服务的普及与创新，致力于让更多用户享受到便捷、高效的健康咨询服务。
肖建波指出，随着数字化医疗的快速发展，京东健康通过整合线上与线下资源，构建了全面的健康服务生态。服贸会作为全球服务贸易领域的重要交流窗口，为京东健康提供了展示其技术成果和服务模式的契机。公司重点推广了智能健康咨询、远程医疗问诊以及个性化健康管理方案，旨在降低医疗门槛，提升服务可及性。
具体而言，京东健康通过AI辅助的健康咨询平台，为用户提供7×24小时的专业医疗建议，覆盖常见病咨询、慢性病管理和心理健康等领域。结合大数据分析，平台能够为用户量身定制健康计划，帮助预防疾病并优化生活方式。肖建波强调，这些服务不仅提高了医疗资源的利用效率，还减轻了传统医疗系统的压力。
京东健康正积极与政府、医疗机构和行业伙伴合作，通过服贸会拓展国际合作，引进先进医疗技术和服务理念。肖建波表示，京东健康将持续投入研发，推动医疗健康服务的数字化转型，目标是让每一位用户，无论身处何地，都能轻松获取高质量的健康咨询。
以服贸会为契机，京东健康正逐步实现医疗健康服务的普惠化，助力构建更加公平、高效的健康服务体系，最终惠及亿万用户。
